客户须知
大清宝泉携400余家水站及千名送水工，竭诚为您提供超越行业的优秀服务
客服电话：400-615-6666 (上午8:00—晚上17：00)
如何获得订水服务？
1、 如已经接受过大清宝泉送水服务，请直接到或致电大清宝泉各水站订购相关产品（水站发放的名片或饮水侧面粘贴的水站服务卡均可找到水站电话），如遗忘水站电话，可查找水桶押金收据上的水站名称，致电客服电话：400-615-6666，客服人员将为您查找水站电话；
2、 登陆www.dqbq.com，直接在线订水；
3、 新用户直接致电大清宝泉客户服务电话：400-615-6666，我们会告知您家附近的大清宝泉水站电话，您可以拨打水站电话，为您提供送水服务。送水时间：上午8:00—晚上18:00（冬季）上午7:00—晚上19:00（夏季）。请提前预约送水，正常情况下我们将在90分钟内送到（冬季东北地区多雨雪天气，地面较滑，因送水工多采用电动车送水，如适当延误，请给与谅解）
如何获得饮水机清洗服务？
凡购买大清宝泉桶装水的客户，可直接致电水站，水站将以成本价提供饮水机专用清洗剂，并指导您清洗饮水机，或可预约水站清洗饮水机，酌情收取30-50元清洗费用。建议至少每半年清洗饮水机一次。
不喝水了，水桶怎么办？
1、 客户凭押金收据、及提供完好无污染、无异味的空桶，直接致电您开户大清宝泉水站预约退桶，水站会在7个工作日内上门办理。
2、 办理退桶时，自最后送水之日起12个月内，请将桶及押金收据一并退还水站，以便退回水桶押金，逾期或遗失押金单，水站不再办理押金退还。